Ett lead kan beskrivas som när någon visar intresse för dit företag produkt eller tjänst. Det innebär alltså att kunden har sökt upp säljaren genom någon kanal. Istället för att du som företag hör av dig till någon som aldrig har hört talas om varken dig eller ditt företag, så kommer du få kontakt med potentiella kunder som faktiskt visat intresse för din produkt eller tjänst. Det finns flera olika typer av leads, nedan går vi igenom fyra olika – MQL, SQL, PQL och Service Qualified Lead
Kontakta oss TjänsterDet är alltså alla kontakter som på något vis engagerat sig med dina marknadsaktiviteter, men är inte fullständigt redo för att få ett samtal från dig. Ett exempel på detta kan vara om någon fyllt i ett kontaktformulär eller laddat ner en guide på din webbplats. Det behöver inte betyda att dom vill köpa din tjänst eller produkt, de letar bara efter utbildande eller inspirerande content.
Innebär att en kontakt som redan är din kund, och i detta stadie har de ett intresse för fler produkter eller tjänster från ditt företag. Här finns stor potential för upsell eller cross-selling som betyder: mer intäkter från befintliga kunder.
Är kontakter visat någon form av intresse att eventuellt bli kund hos dig. Alltså gjort någon form av action. Ett exempel kan vara om en kontakt fyllt i ett formulär om att få testa din produkt eller ladda ner en prislista.
Är kontakter som visar intresse i dina produkter eller tjänster, exempelvis genom att skriva in sig för att få se en gratis demo på din produkt.. Ett PQL- lead hör ofta av sig med specifika frågor kring din produkt eller dina tjänster.